Топ 10 вопросов о съедобных букетах от наших читателей!
У вас намечается праздник и вы в раздумьях, чем бы удивить ваших близких? Или ищите оригинальный подарок без повода, например любимой девушке.
Вселенная вас услышала и подкинула идею заказать съедобный букет.
— Ох, как интересно, — подумали вы, когда впервые услышали об этом.
Оригинально, красиво, при этом еще вкусно и полезно. А какой аромат.
Пока вы ни разу не заказывали подобные вещи, появляется много вопросов. Это нормально. Поэтому мы сделали подборку самых частых вопросов, которые нам задают, и ответили на них.
— Что насчет свежести продуктов?
Для нас это не просто бизнес — это дело души. Поэтому каждый букет мы делаем, как для родной мамы.
Используем только лучшие ингредиенты.
Закупаем продукты накануне и собираем букеты тоже накануне.
Точнее даже так:
- Если отправка утром, букет собираем вечером и храним в холодильнике.
- Если отправка после обеда, то букет собираем утром.
В нашем деле недопустимы неприятные сюрпризы. За годы работы мы выбрали проверенных временем поставщиков и работаем только с ними. Доверие дорогого стоит.
Каждая ягодка и каждый фрукт отбираем вручную. Все свежее, качественное и красивое.
Чтобы мы не были голословными, почитайте отзывы наших клиентов в социальны сетях , задайте вопросы живым пользователям в нашем Инстаграм, посмотрите галерею отзывов у нас на сайте. Их там очень много.
— Это гигиенично?
Вся деятельность, связанная с продажей продуктов питания, строго контролируется надзорными органами.
Но даже не это главное. Мы дарим людям радость. И нам это доставляет удовольствие.
А какая радость может быть у человека, если у него случится расстройство кишечника?
Все поверхности в мастерских ежедневно обрабатываем антисептическими средствами.
Наши чудо-флористы работают в перчатках, которые меняют для приготовления каждого заказа. Обязательный атрибут — шапочка на голове, чтобы волосы случайно не упали в букет. На лице обязательна маска.
Все фрукты/овощи, а также все, что идет в букет — в обязательном порядке моем.
Так что наш букет готов к употреблению сразу после получения.
— Будет ли композиция такая же, как на фото?
Вопрос не на пустом месте. Некоторые наши, тогда еще потенциальные, клиенты рассказывали, что сталкивались ранее с проблемой. Заказали в какой-то фирме букет по фотографии. А привезли что-то вообще не похожее. Не то, что ожидает клиент.
С учетом того, что это ручная работа, 100%-е повторение невозможно. Как не бывает двух одинаковых снежинок.
Но мы даем 98%-ю гарантию, что это будет выглядеть так же, как на фото. Это очень высокий процент. И мы готовы взять на себя такую ответственность.
Но какое же правило без исключений? Исключения — это сезонные ингредиенты.
Например, зимой нет черешни. И взять её просто негде. Тогда мы по согласованию с заказчиком заменяем её на что-то другое.
В остальном мы все сделаем как на фото.
— Как транспортируют заказ?
Отличный вопрос.
К сожалению, некоторые коллеги относятся к этому вопросу недостаточно серьезно.
Просто привозят букет в руках, отдают в руки заказчика и все.
Да, сам по себе фуд-букет смотрится великолепно. Мы сейчас не говорим о флористической безвкусице.
Но ведь можно сделать лучше!
Мы каждую композицию упаковываем в упаковочную пленку, которая защищает от попадания пыли и механических частиц при транспортировке. Затем заказ помещаем в крафтовую транспортировочную коробку с ручками.
Причем это не просто коробка, как в магазине. Они у нас прикольные, стильные интересные, удобные.
Курьеры работают не первый месяц — привозят все бережно и аккуратно. Так что мы смело заявляем, что получатель останется довольным.
— Как хранить букет?
Немного странный вопрос, но он регулярно возникает.
Мы за то, чтобы продуктовые букеты съедались сразу, а не хранились. Но ответим по существу.
Сроки и условия хранения — стандартные для обычных фруктов или ягод.
Если это клубника в шоколаде — нужна минимальная температура. Желательно в холодильнике, и не более суток.
Если сухофрукты и орехи — это более стойкие материалы. Они могут храниться просто в прохладном месте. Неделю простоят смело.
Колбасные, сырные букеты и из раков храните обязательно в холодильнике не более суток.
Желательно употребить побыстрее. Сфотографировались, выложили в инстаграм со ссылочкой на нас, и съели)
— Успеете ли привезти?
В связи с тем, что в составе продуктовых букетов скоропортящиеся продукты, их доставку заказывают непосредственно на торжество.
Мы доставляем заказы каждый день по временным интервалам — в первой половине дня (9:00-15:00) или во второй (15:00-22:00).
Если вам нужно прямо к какому-то конкретному времени — можем взять интервал 60 - 90 минут, и курьер привезет именно в этот промежуток времени.
Наши мастерские есть в г. Видное, г. Москва и в Санкт-Петербурге. Поэтому доставляем по Москве и МО, а также по Питеру и ЛО.
Курьеров достаточно, поэтому всегда стараемся доставить заказ точно в срок.
Напомним, что в праздники нагрузка возрастает, поэтому рекомендуем заказывать подарочные букеты из продуктов заранее, чтобы мы оптимизировали маршрутные листы.
И все заказчики получат свою порцию радости вовремя.
— Можно ли собрать что-то свое, не из каталога?
Конечно!
Вы можете предложить что-то свое. Позвоните нам, и менеджер все объяснит, подскажет и посоветует:
— по составляющим
— что с чем сочетается
— что дарят женщинам на юбилей 50 лет
— что подарить молодой девушке
— что подарить мужу
— что подарить человеку на правильном питании и т.д.
Пятилетний опыт и множество отзывов подсказывают нам, что интересно людям в той или иной ситуации.
Наши менеджеры хорошо ориентируются по продукции и готовы собрать букет по вашим потребностям.
При этом мы строго придерживаемся своей концепции. Если вы захотите в букете воблу с клубникой в шоколаде — это мы собирать не будем.
— А если не понравиться?
Вам понравится!
Будет круто, ярко, свежо… и море улыбок.
Но если вдруг — мы готовы предложить на ваш выбор:
— скидку на следующий заказ
— привезти заново
— вернуть деньги.
Мы хотим расти и развиваться дальше, поэтому максимально лояльно относимся к своим заказчикам.
— Не обманете ли? Когда оплачивать?
Недавно был звонок от заказчицы. Девушке все понравилось — состав, оформление, с ней поговорил менеджер. И в конце она спросила: «А вы точно привезете?» Ее смутило недостаточное количество подписчиков в инстаграм.
Мы работаем 5 лет. Накопили множество положительных отзывов, собрали коллекцию на 200+ букетов и разработали систему лояльности не для того, чтобы кого-то обмануть.
Когда оплачивать?
По требованию мы фотографируем вкусный букет перед доставкой, и вы можете оплатить после получения фото.
Либо можете рассчитаться с курьером, когда букет будет уже в ваших руках — наличными или переводом на карту.
Если вы заказываете для другого человека, мы готовы пойти на то, что сначала «виновник торжества» получит свой букет вкусов, и только после этого вы оплатите покупку.
Мы доверяем нашим клиентам, потому что они все волшебные, милые и добрые. Разбираются в искусстве и любят радовать, чем похожи на нас.
— Можно заменить ингредиенты, сделать больше или меньше?
ДА. Мы готовы скорректировать любую композицию под ваш бюджет. Можем сделать более миниатюрную композицию для удешевления. Можем увеличить и сделать просто шикарный букет.
При необходимости, по согласованию с вами, произведем замену отдельных ингредиентов, не только сезонных. При этом дадим рекомендации, чтобы это не нарушало общего вида композиции.
* * *
Итак, друзья. Надеемся, что смогли ответить на большинство волнующих вас вопросов. Если хотите еще о чем-то спросить, просто позвоните нам. С удовольствием уточним интересующие нюансы по поводу съедобных букетов.
Пусть праздник будет вкусным.
Комментариев пока нет